Четыре ступени счастья

2020 год выдался непростым. Туристическая отрасль первой приняла на себя удар вирусного кризиса. С каким настроением встречают праздник организаторы нашего отдыха и сами путешественники?

Об этом мы говорим с человеком, работающим в данной отрасли почти 20 лет, — Олегом Яковенко, руководителем туристического агентства "Навигатор". 

По образованию Олег — судоводитель. Окончил Ленинградский институт инженеров водного транспорта. По его признанию, в те времена, на заре 90-х, это было чуть ли не единственной возможностью увидеть мир. Неслучайно на логотипе агентства изображён штурвал корабля. «Штурвал — древнейший инструмент управления судном, неразрывно связан с моей жизнью,— говорит Олег Викторович. — изображение штурвала, окрашенное в оранжевый цвет, символизирует солнце, сверкающее над тремя лазурными волнами. Три волны — это отражение трёх основных принципов нашей работы: компетентность, ответственность, развитие. Все элементы в комплексе ассоциируются с солнцем, морем, отдыхом. Стоящий у штурвала — всегда впереди, как говорят, у руля. 

— Куда сегодня устремлены взгляды наших путешественников? 

— Взгляды устремлены по всему миру, только побывать не везде есть возможность. Внутренний туризм в этом году получил карт-бланш: в условиях закрытых границ людям ничего не оставалось, как путешествовать по России. Я обеими руками за развитие внутреннего туризма, жаль только, что достигается это не всегда конкурентными методами. Данный процесс долгий и болезненный. Путешественники разделились на два лагеря. Одни говорят: «Я патриот, поэтому буду отдыхать только в России». Другие парируют, что России ещё далеко до высоких стандартов сервиса и лучше отдыхать за границей. Я же придерживаюсь иной точки зрения, попробую объяснить. Многие из тех, кто ранее предпочитал зарубежные туры, признаются, что не знали, что и у нас в стране можно замечательно провести отпуск. В то же время люди едут отдыхать за границу не потому, что не любят Родину, а потому, что хотят увидеть мир. Так что не стоит ставить в прямую зависимость понятия «туризм» и «патриотизм». Человек может отдыхать там, где ему нравится. А кошелёк, поверьте, под мечту подтянется! Не забывать о родной стране, но и не отталкивать от себя мировые памятники и красоты. По этой же причине и иностранные граждане едут к нам: ведь туризм — универсальное средство обмена. 

— Пандемия нанесла существенный удар по турфирмам. Как это сказалось на вашей работе? 

— Сократили расходы, определённую помощь оказало государство, есть резервы. Так что сумели выстоять. Помогло то, что мы предлагаем не только зарубежные направления, но и российские. Вопреки расхожему мнению, зачастую купить тур по России в турагентстве удобнее и выгоднее, чем собирать всё по кусочкам самому. Добавилось бумажной работы: приходится выяснять нюансы по оформлению документов, получению различных справок, перестраивать работу под новые тенденции. Но скажу так: кто ездил по любимым маршрутам, продолжают это делать. Как-то оформлял путёвку любителю отдохнуть в Турции. Рассказал, как и положено, о возможных нюансах и последствиях. Думал, что испугается. А он смеётся:«Всё понял, оформляйте». Наши туристы — бесстрашные люди! 

Сейчас продолжается бархатный сезон на российском юге: можно поехать в Анапу, Сочи, Крым, Геленджик. Осень — самое удачное время для санаторно-курортного лечения и экскурсионного отдыха, жизнь ведь не останавливается. Большинство зарубежных маршрутов по-прежнему закрыты, но доступны Турция, Египет, ОАЭ, Великобритания, Абхазия. Надеемся на открытие Кубы, Доминиканы, Таиланда. 

— Кто же они, олонецкие путешественники? 

— Путешествуют поодиночке, парами, семьями. Дети, взрослые, пенсионеры. Но… женщины — вот двигатель туристической отрасли. Это они способны оторвать мужей от повседневных дел, собрать детей и повести за собой к осуществлению мечты о поездке на отдых по ступенькам счастья. 

— У счастья есть ступени? 

— И не одна! Думаю, у каждого любителя путешествий их несколько. Первый раз мы испытываем это чувство, когда появилась мечта о поездке. Второй раз, когда приобретаем тур и готовимся к поездке. Подъём на третью ступень происходит в момент, когда человек садится в самолёт или вагон поезда и, расслабившись, произносит: «Наконец-то я на отдыхе!» И, наконец, четвёртая ступень. Это момент, когда отдохнувший и полный сил и энергии человек возвращается домой. Возможно, у кого-то их даже больше. Так что путешествуйте, не упускайте своё счастье! 

Олег Викторович поздравляет всех бывалых туристов и тех, кто ещё только мечтает о тёплых морях, далёких странах или уникальных местах нашей большой страны, а также своих коллег с праздником. Сам он, как, наверное, и положено работнику туристической отрасли, проведёт Всемирный день туризма в путешествии, чего и вам желает. Пусть ваши мечты станут реальностью! Просто позвоните по телефону 8-921-223-08-08. Вас всегда рады видеть в уютном офисе турагентства «Навигатор». 

Беседовал Андрей ВОЛКОВ